Serviços
Seja qualquer problema relacionado a T.I. e CFTV, estaremos aqui para ajudar!!
A ITSP tem a solução para a sua residência ou empresa. Não focamos em fabricantes ou provedores específicos, buscamos sempre a melhor solução para nosso parceiro.
Fornecemos uma equipe qualificada para atender todas as demandas diárias da T.I. de sua empresa. Ideal para empresas com altas demandas e com necessidade de soluções rápidas.
Fornecemos um serviço de contrato para gerenciamento apenas de seus servidores.
Não trabalhamos apenas com contratos, realizamos também atendimentos por demandas. Ideal para empresas com baixo fluxo de solicitações.
Realizamos manutenções em equipamentos como computadores, notebook, servidores, impressoras, nobreaks…
Contrato para Gestão da T.I.
Fornecemos contratos de nível 3 de T.I. onde gerenciamos e realizamos os seguintes serviços: Gestão da Arquitetura de toda Infraestrutura da TI; Atendimento e Solução de Incidentes; Integração de Projetos e Mudanças; Análise e Pesquisa dos Problemas; Análise e Suporte à Capacidade; Análise e Suporte à Continuidade e Disponibilidade; Análise e Suporte à Segurança; Análise Periódica dos Serviços de Infraestrutura da TI; Relato dos Serviços de Suporte, Consultoria, Integração ou Auditoria.
SLA de 2h à 3h para atendimento.
Suporte de T.I.
O suporte de T.I. consiste em um conjunto de atividades com foco a garantir o pleno funcionamento dos equipamentos, ferramentas e sistemas de T.I. da empresa. A ITSP fornece um suporte com um ótimo SLA e com atendimentos em horários especiais. Os atendimentos podem ser presenciais ou remotos.
Infraestrutura de T.I.
A infraestrutura de redes é responsável por conectar e suportar os equipamentos de T.I., uma rede estruturada traz as seguintes vantagens: Segurança, Otimização, Agilidade e Desempenho. Nós fornecemos o serviço para estruturação do cabeamento de dados.
Análise e Proteção de Rede
Na ITSP todos os nossos atendimentos são realizados com foco na segurança. Dispomos aos nossos clientes um serviço de análise de vulnerabilidades de sua estrutura rede, fornecendo soluções para proteção. Atuamos com firewall, IDS, IPS, antivírus endpoint, soluções de backups e soluções para alta disponibilidade.
Assistência Técnica de Equipamentos de Informática
Realizamos manutenções em equipamentos como computadores, notebook, servidores, impressoras, nobreaks. Os atendimentos são em nosso laboratório ou no cliente quando se tem urgência na demanda.
Implantação e Manutenção de CFTV
Atuamos com a implantação e manutenção de sistemas de CFTV em residências ou empresas. Oferecemos também o contrato para gestão do sistema de CFTV, às empresas que necessitam de uma atuação preventiva constante nos equipamentos, como hotéis e condomínios.
Durma com segurança, delegue a sua T.I. para especialistas e foque no seu negócio.
Muitas vezes, delegar funções secundárias para parceiros especializados proporciona a otimização de custos operacionais e melhora a gestão de serviços do negócio, aumentando a eficiência de processos.